חדשות טכנולוגיה

נטפליקס תתחיל לבטל חשבונות לא פעילים

נטפליקס הכריזה היום כי היא תתחיל לבטל חשבונות של לקוחות שלא השתמשו בפלטפורה במשך שנה לאחר שהצטרפו לשירות.

החברה אמרה שהיא מתחילה לשלוח הודעות ללקוחות שלא היו פעילים, בהודעה הם ישאלו אם הם עדיין רוצים להמשיך את המנוי שלהם. אם נטפליקס לא תקבל מהם תשובה, היא תבטל אוטומטית את חשבונם. ההתראה תשלח דרך דוא"ל או דרך התראה באפליקציה החל מהשבוע.

אדי וו (Eddy Wu), מנהל חדשנות המוצר בנטפליקס כתב:

אתם מכירים את התחושה הרעה הזו כאשר הבנתם שנרשמתם למשהו ולא השתמשתם בו כבר שנים? בנטפליקס, הדבר האחרון שאנחנו רוצים זה אנשים שמשלמים על משהו שהם לא משתמשים בו.

חשבונות מבוטלים שישוחזרו תוך 10 חודשים ישמרו על רשימת המועדפים שלהם, הפרופיל, העדפות הצפייה ופרטים אחרים.

החברה ציינה כי קבוצת מנויים זו מייצגת כמה מאות אלפי משתמשים מכלל משתמשיה, או פחות ממחצית האחוז מבסיס המנויים הכולל שלה.

יאיר צרפתי

מייסד האתר והעורך הראשי.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

Back to top button